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  • 如何办理换卡、挂失、补办手续

    1.换卡

    非人为原因造成借车卡不能使用的,在其无借车行为时,到管理中心免费更换。有借车行为,先还车,再免费更换;

    因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的,先办理换卡手续,再支付10元的卡费。

    2.遗失:

    遗失后立即致电0477-4897593,核对办卡人相关信息后,我们立即对卡进行口头预挂失;

    预挂失后,请在7天之内带上身份证原件到管理中心正式挂失;

    挂失期间找回,可拨打0477-4897593,取消挂失。

    3.补办:

    原借车人办理挂失手续后,到管理中心填写补卡登记表并缴纳10元补卡费用;

    补办新卡后,原卡上的信息及余额自动转账到新卡账户上。

    使用如何收费

    1.借车卡每天使用不限次数,每次一小时内免费;

    2.单次超时按1/小时收取超时费,1—2小时()1元,2—3小时()2元,3小时以上3元。

    遗失、损坏如何赔偿

    1.自行车遗失后,请到管理中心招架赔偿;

    2.因使用不当,自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形,按实际损失赔偿。

    如何处理无法借车的几种情况

    1.刷卡太快或刷卡时卡未放好;

    2.自行车可能未锁好。将自行车扶正后,往前轻推,刷卡取车;

    3.该卡已借出公共自行车,但没还车;

    4、借车时听到语音提示通讯故障暂停使用,换桩取车;

    5.借车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮,若还未成功借车,拨打服务热线;

    6.卡内余额不足时,不能借车。

    温馨提示

    1.一张借车卡,只能借一辆车,一张身份证只能办理一张借车卡;

    2.借车卡限由持卡人使用,不得转借他人使用,发生的一切问题由持卡人负责;

    3.还车时将车辆扶正推入插口,切勿动作粗猛;

    4.借车成功后20秒内取出,否则20秒后会自动上锁;

    5.借车前仔细检查车辆有无损坏,如有损坏请勿使用,否则后果自负;

    6.租车卡遗失后立即挂失,挂失后请及时补办相关手续;

    7、骑车过程中自觉遵守交通规则。

    办卡地点:准格尔旗政务服务大厅

    服务热线:0477-4897593 0477-4898112

    管理中心:准格尔旗城市管理行政执法局

        址:准格尔旗城市管理行政执法局

    办卡需知

    1.年龄在18周岁到65周岁;

    2.居民凭二代身份证原件或户口簿原件办理租车卡,办理租车卡时需交200元的保证金和100元消费充值。

    3.如需退卡,需到管理中心办理,退卡时退还保证金和消费充值余额,需带本人身份证及收据;

    4.办卡时,要填写办卡申请表,并签订合同,以防法律纠纷;

    5.一张身份证只能办理一张租车卡。

    收费模式:

    采用1小时免费,1—2小时(含)1元,2—3小时(含)2,超过3小时,超出部分每小时3元,。

    如何借还车

    借车:

    1.将借车卡放在自行车锁车器上刷卡区刷卡;

    2.听到语音提示请取车后,在20秒内将车取出,即借车成功。

    还车:

    1.将公共自行车推入锁车器插口;

    2.根据语音提示操作,有任何疑问请拨打服务热线;

    3.听到语音提示还车成功请取卡后即还车成功。

    自行车站点分布

    1、兴海酒店2、润东酒店3、民族幼儿园4、世纪中学5、华峰批发市场6、城管局7、和谐小区8、火车站

    9、供电局家属楼10、银钻广场11、准格尔旗广场

    12、南山公园13、康乐小区14、正华实业15、友谊公园

    16、神华公司17、蓝天路18、准旗第九中学

    19、准旗交警大队20、满天星文化广场



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